„A czym wy się właściwie zajmujecie?”

Co to jest explainer video

Explainer to film, który tłumaczy jedną rzecz: co robisz, dla kogo i jaka jest z tego korzyść. Trwa zwykle od minuty do dwóch. Nie sprzedaje emocją jak spot reklamowy i nie opowiada historii firmy jak film wizerunkowy. Ma sprawić, że po obejrzeniu ktoś potrafi własnymi słowami powtórzyć, czym się zajmujesz.

W Polsce mówi się na to również wideoexplainer albo film wyjaśniający. Szukają go najczęściej firmy, które sprzedają coś trudnego do opowiedzenia na spotkaniu: usługę procesową, platformę, technologię, model współpracy. Wszystko, co na pierwszym spotkaniu wymaga dwudziestu minut wstępu, zanim rozmowa w ogóle zacznie się o pieniądzach.

Dobry explainer zdejmuje ten wstęp z barków handlowca. Zły opowiada o firmie zamiast o problemie widza i ląduje na stronie, gdzie nikt go nie ogląda.

Warto rozróżnić trzy rzeczy, które w rozmowach mieszają się najczęściej. Film produktowy pokazuje, jak coś wygląda i działa. Film wizerunkowy buduje wrażenie o firmie i gra emocją. Explainer odpowiada na pytanie, po co to komu, i sprawdza się dokładnie tam, gdzie odpowiedź nie jest oczywista po nazwie usługi. Jeśli po Twojej wizytówce ktoś dopytuje, czym właściwie się zajmujecie, to jest sygnał, że explainer ma sens.

Kiedy explainer zarabia na siebie

Cztery sytuacje, w których ten format robi robotę, której nie zrobi żaden inny materiał.

• Wysyłasz go przed pierwszym spotkaniem

  Klient dostaje link kilka dni wcześniej i przychodzi już rozumiejąc podstawy. Rozmowa zaczyna się od pytań, nie od tłumaczenia. Szczególnie mocno działa przy leadach z polecenia, które mają do Ciebie zaufanie, ale nie mają jeszcze wiedzy.

• Twoja oferta krąży po firmie klienta bez Ciebie

  W zakupie B2B decyduje kilka osób, a Ty rozmawiasz zwykle z jedną. Film przeżywa przekazanie dalej lepiej niż prezentacja, bo nie wymaga, żeby ktoś go dla kogoś tłumaczył.

• Sprzedajesz coś, czego nie widać

  Oprogramowanie, proces, nadzór, metodyka szkoleniowa. Kamera nie ma czego sfilmować, więc animacja rysuje to, co istnieje tylko w opisie.

• Powtarzasz to samo na każdym onboardingu

  Jeśli tłumaczysz nowym klientom albo pracownikom wciąż tę samą rzecz, film przestaje być kosztem marketingu i staje się oszczędnością czasu zespołu.

Dwa rodzaje firm, dwa różne filmy

Explainer dla usługi i explainer dla oprogramowania wyglądają zupełnie inaczej, choć zamawiający używa tego samego słowa. Różnica zaczyna się w pierwszym zdaniu scenariusza.

• Usługa procesowa: nadzór, doradztwo, zarządzanie

  Tu kupujący ryzykuje pieniądze i czas, a produktu nie da się obejrzeć przed zakupem. Film musi pokazać ludzi, konkretne etapy i moment, w którym ktoś bierze odpowiedzialność. Najlepiej działa układ, w którym osoba z firmy mówi wprost, co robi i czego pilnuje, a materiały z realizacji potwierdzają, że to się dzieje naprawdę. Skala liczy się mniej niż wrażenie, że ktoś panuje nad sytuacją.

• Oprogramowanie, platforma, technologia

  Tu problem jest odwrotny: produkt istnieje, ale wygląda jak ekran, a wartość siedzi w tym, co dzieje się dzięki niemu. Nagranie samego interfejsu nudzi po dziesięciu sekundach i starzeje się przy najbliższej aktualizacji. Zwykle wygrywa animacja pokazująca sytuację użytkownika przed i po, z interfejsem w roli epizodycznej. Przy platformach szkoleniowych czy symulacyjnych dochodzi jeszcze jedno: trzeba pokazać efekt nauki, a nie funkcje panelu.

W obu przypadkach obowiązuje ta sama zasada kolejności: najpierw problem widza, potem Twoje rozwiązanie, na końcu nazwa firmy. Odwrotna kolejność to najczęstszy powód, dla którego explainery nie działają, i widać ją w większości materiałów, które trafiają do nas do poprawy.

Ile kosztuje explainer video

Polski internet podaje na to pytanie widełki od 1500 do 40 000 zł, a spora część tych liczb pochodzi z lat 2017 i 2020. Podajemy nasze, ze stanem na sierpień 2026, rozbite na formaty, żeby dało się je z czymkolwiek porównać.

Cena rośnie z trzech powodów: liczby dni zdjęciowych, liczby wersji na wyjściu i tego, czy w kadrze potrzebni są aktorzy z licencją na emisję. Rozkładamy to na czynniki w tekście o tym, ile kosztuje film reklamowy.

Trzy rzeczy, które najczęściej podnoszą wycenę już po starcie projektu, a dają się przewidzieć na początku. Pierwsza to wersje językowe dokładane po zatwierdzeniu montażu, bo zmieniają długość napisów i wymagają przeprojektowania plansz. Druga to licencja na muzykę albo wizerunek aktora rozszerzana z kanałów własnych na kampanię płatną, co bywa osobną pozycją porównywalną z dniem zdjęciowym. Trzecia to komplet formatów pod reklamy, jeśli nie było go w pierwotnym zakresie. Wszystkie trzy ustalamy przed wyceną, żeby nie wracać do Ciebie z aneksem w połowie produkcji.

Nie wyceniamy explainerów poniżej progu, przy którym musielibyśmy skrócić etap scenariusza. To on decyduje o tym, czy film cokolwiek wyjaśni, i jest jedynym etapem, którego nie da się nadrobić późniejszą jakością obrazu.

Nasze rzemiosło w obu formatach

To nie są explainery, tylko dowód warsztatu, z którego explainer powstaje: tłumaczenie procesu, tempo i klarowność. Dwa pierwsze explainery mamy w produkcji, dla firmy zarządzającej inwestycjami budowlanymi i dla platformy szkoleniowej z symulatorem VR.

Więcej realizacji B2B pokazujemy przy produkcji filmów dla firm oraz w case Goodspeed.

Pytania, które i tak padną